Dominion Virginia Power: Got overcharged for the last * billings, compar...

Un Dominion Virginia Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~PL de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~PL

GetHuman:~PL - pouvez-vous dire à nos autres Dominion Virginia Power clients quand votre cas a eu lieu?

~PL:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.

GetHuman:Avez-vous contacté Dominion Virginia Power, et si oui, comment?

~PL:J'ai utilisé le 888-667-3000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Dominion Virginia Power sur laquelle j'étais:Dominion Virginia Power Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dominion Virginia Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~PL une liste de problèmes Dominion Virginia Power courants)

~PL:"Service Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~PL sur le Dominion Virginia Power service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dominion Virginia Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~PL:Got overcharged for the last * billings, compared to last year and I didn't even have my family in town nor Christmas lights,,,

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dominion Virginia Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dominion Virginia Power?

~PL:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~PL:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dominion Virginia Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~PL:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dominion Virginia Power clients?

~PL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dominion Virginia Power pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PL tirés de son Dominion Virginia Power problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Dominion Virginia Power

2.29 sur 5 étoiles | 91 avis

Dominion Virginia Power Avis Numéro de téléphone de Dominion Virginia Power Toutes les Dominion Virginia Power coordonnées

L'avis de ~PL Dominion Virginia Power

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Plus Dominion Virginia Power avis

Select option * (billing*payment) then * (home) then * (not yet a...Terrible service, a great disappointment since it is such a large...To my surprise, I was the only customer without power this past F...They (Dominion Power) never answered the phone. I even tried cal...for seniors without computer skills, you guys ought to be ashamed...Contacted Energy Management Dept. * calls, one * hour ** minutes...VA PWR destroyed my property to gain access as not home destroyed...

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