Dominion Virginia Power: Each time I called VA Dominion Power, I was giv...
Un Dominion Virginia Power avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-296937 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-296937
GetHuman:GetHuman-296937 - pouvez-vous dire à nos autres Dominion Virginia Power clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-296937:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Dominion Virginia Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dominion Virginia Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-296937 une liste de problèmes Dominion Virginia Power courants)
GetHuman-296937:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-296937 sur le Dominion Virginia Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dominion Virginia Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-296937:Each time I called VA Dominion Power, I was given a different answer, by a different representative, in a very noisy call center. When I asked to speak to a supervisor, I was cut off three out of the five times. Despite being told one thing by an associate at the genesis of my contract with VADOM, I was today told by a supervisor, I'm sorry that's not actually our policy and there's nothing we can do about it - we're keeping your deposit. Brilliant customer service. Really, brilliant. I will never, EVER, have an account with this company again. I've actually cancelled and switched to another provider.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dominion Virginia Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dominion Virginia Power?
GetHuman-296937:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-296937:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dominion Virginia Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-296937:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dominion Virginia Power clients?
GetHuman-296937:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dominion Virginia Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-296937 tirés de son Dominion Virginia Power problème de service client survenu le octobre 20, 2017.