Dominion Virginia Power: On the hottest day of the year, a storm ripped...
Un Dominion Virginia Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~Newman Mars de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Newman Mars
GetHuman:~Newman Mars - pouvez-vous dire à nos autres Dominion Virginia Power clients quand votre cas a eu lieu?
~Newman Mars :Yes I can. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Dominion Virginia Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dominion Virginia Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Newman Mars une liste de problèmes Dominion Virginia Power courants)
~Newman Mars :"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Newman Mars sur le Dominion Virginia Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dominion Virginia Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Newman Mars :On the hottest day of the year, a storm ripped through DC and left * million people without power and in conditions that would not be allowed in most jails. While acts of God are understandable, it is not clear why Dominion decided to refuse to tell its customers when they might get their power back. At least people in jail know when their imprisonment is up. Not so for people forced to deal with domion.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dominion Virginia Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dominion Virginia Power?
~Newman Mars :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Newman Mars :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dominion Virginia Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Newman Mars :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dominion Virginia Power clients?
~Newman Mars :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dominion Virginia Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Newman Mars tirés de son Dominion Virginia Power problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.