Disney Movie Club: The man speaking on hold was like a carnival ba...
Un Disney Movie Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Auntie Nanuuq de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Auntie Nanuuq
GetHuman:~Auntie Nanuuq - pouvez-vous dire à nos autres Disney Movie Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Auntie Nanuuq:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Disney Movie Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Disney Movie Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Auntie Nanuuq une liste de problèmes Disney Movie Club courants)
~Auntie Nanuuq:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Auntie Nanuuq sur le Disney Movie Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Disney Movie Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Auntie Nanuuq:The man speaking on hold was like a carnival barker...so annoying trying to sell me products..loud, pushy, fake excitement. After *-* minutes of listening to High Pressure sales pitch I finally spoke w* Annie who helped me to close my account. She was very nice and even offered to send me a pre-addressed mailing label so I could return my unwanted movies!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Disney Movie Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Disney Movie Club?
~Auntie Nanuuq:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Auntie Nanuuq:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Disney Movie Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Auntie Nanuuq:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Disney Movie Club clients?
~Auntie Nanuuq:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Disney Movie Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Auntie Nanuuq tirés de son Disney Movie Club problème de service client survenu le novembre 12, 2017.