DirecTV: This number does not allow you to talk to a rep...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~leona rhodes de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~leona rhodes
GetHuman:~leona rhodes - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~leona rhodes:Yup. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~leona rhodes une liste de problèmes DirecTV courants)
~leona rhodes:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~leona rhodes sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~leona rhodes:This number does not allow you to talk to a represenetive to solve a bill problem.I need a number to call to talk to a human being about my billing problem.Thank you Leona
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~leona rhodes:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~leona rhodes:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~leona rhodes:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~leona rhodes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~leona rhodes tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 10, 2017.