DirecTV: Long wait, technician misinformed me, and repre...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANGRY CONSTUMER de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~ANGRY CONSTUMER
GetHuman:~ANGRY CONSTUMER - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~ANGRY CONSTUMER:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANGRY CONSTUMER une liste de problèmes DirecTV courants)
~ANGRY CONSTUMER:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANGRY CONSTUMER sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANGRY CONSTUMER:Long wait, technician misinformed me, and representative was VERY RUDE. HORRIBLE SERVICE! I'm switching services ASAP!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~ANGRY CONSTUMER:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANGRY CONSTUMER:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANGRY CONSTUMER:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~ANGRY CONSTUMER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANGRY CONSTUMER tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 12, 2017.