DirecTV: I was hospitalized so I missed a payment. I no...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-48330 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-48330
GetHuman:GetHuman-48330 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-48330:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-48330 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-48330:"Payment Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-48330 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-48330:I was hospitalized so I missed a payment. I now wish to cancel Direct TV I cannot reach anyone to cancel & give me instructions on how to return your equiptmemt. * So Direct TV is still charging me for a service I have discoonnected all boxes and have been not using the service since June **, ****. *HELP !!!!!!! a frustrated senior citizen.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-48330:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-48330:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-48330:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-48330:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-48330 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 15, 2017.