DirecTV: I keep getting calls to my cell phone number. H...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-135354 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-135354
GetHuman:GetHuman-135354 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-135354:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-135354 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-135354:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-135354 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-135354:I keep getting calls to my cell phone number. However it is for an account for another person who has a balance of over *** dollars. They must have had my phone number in the past. I have been called over ** times in a month. I have called them back ** times to stop calling me. Directv now owes me $**** for my time. Plus $*,*** more as a penalty for harnessing me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-135354:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-135354:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-135354:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-135354:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-135354 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 16, 2017.