DirecTV: I found this a better number to call than the...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Norman Sharp de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Norman Sharp
GetHuman:~Norman Sharp - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Norman Sharp:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Norman Sharp une liste de problèmes DirecTV courants)
~Norman Sharp:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Norman Sharp sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Norman Sharp:I found this a better number to call than the *-***-***-**** where I encountered a representative who despite my repeated objections kept trying to sell me a home security system. I hung up on him and called this number where I finally was able to get the service I desired.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Norman Sharp:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Norman Sharp:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Norman Sharp:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Norman Sharp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Norman Sharp tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 14, 2017.