DirecTV: Amazing!! a few choices in the prompt menu. I v...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Buster de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Buster
GetHuman:~Buster - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Buster:Yes I can. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Buster une liste de problèmes DirecTV courants)
~Buster:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Buster sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Buster:Amazing!! a few choices in the prompt menu. I verbally said "disconnect service". I was transferred. A rep answered, I gave here the account no. I gave some information as to why (lost my job, was moving, did not want DTV anymore). She was very helpful. Explained what would happen next (ship the receiver back). She set the service cutoff for today. I was done in ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Buster:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Buster:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Buster:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Buster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Buster tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 11, 2017.