Dexis: It's not direct to human!! The support hours ar...
Un Dexis avis client de l'utilisateur GetHuman ~prossi de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~prossi
GetHuman:~prossi - pouvez-vous dire à nos autres Dexis clients quand votre cas a eu lieu?
~prossi:Sure. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Dexis, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dexis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~prossi une liste de problèmes Dexis courants)
~prossi:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~prossi sur le Dexis service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dexis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~prossi:It's not direct to human!! The support hours are terrible, Mon to Fri * to *. I called for help and they "Open a ticket" and I'' be contacted in **H , well nobody called.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dexis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dexis?
~prossi:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~prossi:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dexis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~prossi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dexis clients?
~prossi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dexis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~prossi tirés de son Dexis problème de service client survenu le novembre 6, 2017.
Dexis
2.33 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~prossi Dexis
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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