Detroit News: I have been trying to reach someone regarding d...
Un Detroit News avis client de l'utilisateur GetHuman ~JoAnne de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~JoAnne
GetHuman:~JoAnne - pouvez-vous dire à nos autres Detroit News clients quand votre cas a eu lieu?
~JoAnne:Yeah. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Detroit News, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Detroit News courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JoAnne une liste de problèmes Detroit News courants)
~JoAnne:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JoAnne sur le Detroit News service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Detroit News de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JoAnne:I have been trying to reach someone regarding delivery of a paper and renew a subscription,have left messages -no response. I want to speak with a human not continuous automation!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Detroit News. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Detroit News?
~JoAnne:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JoAnne:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Detroit News à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JoAnne:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Detroit News clients?
~JoAnne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Detroit News pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JoAnne tirés de son Detroit News problème de service client survenu le novembre 23, 2017.