I signed up for Delta Dental insurance sponsore...
Un Delta Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~MAMiller de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~MAMiller
GetHuman:~MAMiller - pouvez-vous dire à nos autres Delta Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~MAMiller:Yup. C'était evening, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MAMiller une liste de problèmes Delta Dental courants)
~MAMiller:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MAMiller sur le Delta Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MAMiller:I signed up for Delta Dental insurance sponsored by AARP. The plan as described by Delta is supposed to cover ***% of diagnostic and preventive care (including exams, X-rays, and cleaning) in plan "A" as advertised. Delta, in reality, pays **.*% if your dentist is not in the AARP plan. It does not matter if your dentist accepts Delta dental insurance. He must be in the AARP plan and no where is this stated. I was amazed at this realization. Prior to signing up with Delta through the AARP I thought I did the due diligence by speaking with my dentist and a Delta customer service representative to insure that I understood the terms and conditions. I even printed what was available and showed it to my dentist. I was assured by both Delta and my dentist of the purported plan payments for the diagnostic and preventive care. It was only after receiving the first invoice that I learned in fact that there were two (*) Delta plans, one for corporations and one for the AARP. The pla
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Dental?
~MAMiller:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MAMiller:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MAMiller:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Dental clients?
~MAMiller:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MAMiller tirés de son Delta Dental problème de service client survenu le octobre 29, 2017.