Delta Dental: two months still getting run around ridiculous...
Un Delta Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~tina de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~tina
GetHuman:~tina - pouvez-vous dire à nos autres Delta Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~tina:Yup. C'était late at night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tina une liste de problèmes Delta Dental courants)
~tina:"Billing Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tina sur le Delta Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tina:two months still getting run around ridiculous i really don,t think they have anybody that works there!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Dental?
~tina:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tina:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tina:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Dental clients?
~tina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tina tirés de son Delta Dental problème de service client survenu le octobre 24, 2017.