Delta Airlines: first call was for them to call back, they did...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~JADPSU de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~JADPSU
GetHuman:~JADPSU - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~JADPSU:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JADPSU une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~JADPSU:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JADPSU sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JADPSU:first call was for them to call back, they did but customer had to punch in the ** for "valued customer on the line." I did this * times but they said the response was not accepted and that I had reached limit.*Called them back, hold time not to exceed ** minutes has now been exceeded, still holding with no response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~JADPSU:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JADPSU:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JADPSU:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~JADPSU:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JADPSU tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.