Delta Airlines: This was among the worst customer service accen...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~celestronica de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~celestronica
GetHuman:~celestronica - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~celestronica:Yeah. C'était late at night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~celestronica une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~celestronica:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~celestronica sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~celestronica:This was among the worst customer service accents I've heard. Maybe she was Jamaican? But her accent was thick and I could barely understand her. She became short and frustrated with me when having to repeat herself. Delta has had to worst service in the air, at the counter, and on the phone of any airline I've EVER flown.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~celestronica:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~celestronica:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~celestronica:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~celestronica:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~celestronica tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le octobre 31, 2017.