Delta Airlines: The service was good, the rep couldn't help us...

Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-287805 de novembre 13, 2017

Contexte du cas de GetHuman-287805

GetHuman:GetHuman-287805 - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-287805:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-287805:J'ai utilisé le 800-221-1212 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Delta Airlines sur laquelle j'étais:Delta Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-287805 une liste de problèmes Delta Airlines courants)
GetHuman-287805:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-287805 sur le Delta Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-287805:The service was good, the rep couldn't help us to ***% satisfaction, but that wasn't her fault, the company's policy is to blame.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
GetHuman-287805:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-287805:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-287805:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
GetHuman-287805:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-287805 tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Delta Airlines

3.10 sur 5 étoiles | 407 avis
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L'avis de GetHuman-287805 Delta Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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I chose the option for them to call me back. The computer said t...I waited ** minutes after calling this number only to reach a res...The wait time was * calls at over *** minutes but the wait column...They had all my information without having to repeat it. They to...waiting ** min.trying other phone at same time.Need to change ret...Int'l flt cancelled. Completely unable to contact*Delta. Waited a...It is absurd that you have to wait ** minutes to talk with an age...
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