Delta Airlines: Same as Anonymous: Had a seat assignment for a...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~ks de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~ks
GetHuman:~ks - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~ks:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ks une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~ks:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ks sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ks:Same as Anonymous: Had a seat assignment for a red-eye. Plane had changed and so had my seats. Now stuck with a middle seat. Was told to check at the airport but we know seats by then don't open up. Very discouraging. Don't know if I will use Delta again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~ks:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ks:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ks:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~ks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ks tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.