Delta Airlines: I am STILL waiting. This is absurd. If the onli...

Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Melanie de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Melanie

GetHuman:~Melanie - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Melanie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
~Melanie:J'ai utilisé le 800-221-1212 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Delta Airlines sur laquelle j'étais:Delta Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Melanie une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~Melanie:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Melanie sur le Delta Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Melanie:I am STILL waiting. This is absurd. If the online system was set up properly so that I could update my flight, I wouldn't be wasting my time now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~Melanie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Melanie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Melanie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~Melanie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Melanie tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

Delta Airlines

3.10 sur 5 étoiles | 407 avis

L'avis de ~Melanie Delta Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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