Delta Airlines: Delta was great about eliminating their cancell...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~R Wright de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~R Wright
GetHuman:~R Wright - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~R Wright:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~R Wright une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~R Wright:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~R Wright sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~R Wright:Delta was great about eliminating their cancellation fee for a one-time-only medical emergency that landed my husband in the hospital right before our flight.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~R Wright:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~R Wright:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~R Wright:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~R Wright:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~R Wright tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.