Delta Airlines: I got a recording asking for skymile number. I...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mylee de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Mylee
GetHuman:~Mylee - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Mylee:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mylee une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~Mylee:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mylee sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mylee:I got a recording asking for skymile number. I said I didnt have it tried to press * or * and said this entry was not understood. Then the recording told me I could hold for *hrs or have them call me back. **I think you may need to update this information as it is no longer any good
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~Mylee:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mylee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mylee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~Mylee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mylee tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 11, 2017.