Delta Airlines: Delta handles lost baggage like an elephant han...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Allan de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Allan
GetHuman:~Allan - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Allan:Yes I can. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Allan une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~Allan:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Allan sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Allan:Delta handles lost baggage like an elephant handles a scalpel. They offload the delivery to another company, wheresmysuitcase.com (at least in Austin,) presumably in an attempt at creative blamestorming. I could have walked to the airport faster than these chuckleheads delivered my bags... and more securely too. Don't waste your time with this number, they don't tell you anything and they don't do anything to help. They ****! These idiots left my bags on my front porch sometime between midnight and *:** AM, even though they told me they required a signature. If Delta loses your bags, tell them you want gas and parking money to drive to the airport and pick them up yourself. Delta needs to drop this company* they have enough PR issues already. wheresmysuitcase.com are clown shoes. They are totally worthless and clueless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~Allan:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Allan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Allan:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~Allan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Allan tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.