Dell (UK): support regarding dell streak is bad in every p...
Un Dell (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~ishtiq de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~ishtiq
GetHuman:~ishtiq - pouvez-vous dire à nos autres Dell (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~ishtiq:Yup. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ishtiq une liste de problèmes Dell (UK) courants)
~ishtiq:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ishtiq sur le Dell (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ishtiq:support regarding dell streak is bad in every possible sense. they talk nice. they make false promise of call backs. they gave us * service request numbers, which the next agents cant pull up.. seems like a system who dont care about the end service.. which for us was return of the dell streak...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell (UK)?
~ishtiq:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ishtiq:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ishtiq:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell (UK) clients?
~ishtiq:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ishtiq tirés de son Dell (UK) problème de service client survenu le octobre 28, 2017.
Dell (UK)
3.05 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~ishtiq Dell (UK)
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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