Dell (UK): although it took only a few minutes to resolve...
Un Dell (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~? de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~?
GetHuman:~? - pouvez-vous dire à nos autres Dell (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~?:Yes. C'était afternoon, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~? une liste de problèmes Dell (UK) courants)
~?:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~? sur le Dell (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~?:although it took only a few minutes to resolve my issue - it took me over three weeks of searching for customer support phone numbers, getting put thought to the wrong departments and trying to find someone who spoke english
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell (UK)?
~?:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~?:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~?:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell (UK) clients?
~?:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~? tirés de son Dell (UK) problème de service client survenu le octobre 21, 2017.
Dell (UK)
3.05 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~? Dell (UK)
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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