Dell - Financial Services: they take your money, dny taking it, even in th...
Un Dell - Financial Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~jgossard de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~jgossard
GetHuman:~jgossard - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Financial Services clients quand votre cas a eu lieu?
~jgossard:Yup. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Financial Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Financial Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jgossard une liste de problèmes Dell - Financial Services courants)
~jgossard:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jgossard sur le Dell - Financial Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Financial Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jgossard:they take your money, dny taking it, even in the face of overwhelming proof, they dont post the money they take to your account, they just take it, and them slap you with late fees and double billing. On top of that, you have to prove to them that they have your money, meanwhile you have to pay late charges, and dont ever pay early, because they hit you with "hidden fee's" they say nothing about, even the IRS is better on their worst days
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Financial Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Financial Services?
~jgossard:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jgossard:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Financial Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jgossard:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Financial Services clients?
~jgossard:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Financial Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jgossard tirés de son Dell - Financial Services problème de service client survenu le novembre 7, 2017.