Debenhams: In the end I put the phone down as this was my...
Un Debenhams avis client de l'utilisateur GetHuman ~Liz de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Liz
GetHuman:~Liz - pouvez-vous dire à nos autres Debenhams clients quand votre cas a eu lieu?
~Liz:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Debenhams, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Debenhams courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Liz une liste de problèmes Debenhams courants)
~Liz:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Liz sur le Debenhams service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Debenhams de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Liz:In the end I put the phone down as this was my second call and I had already spent * minutes on the last call. I have complained to the email suggested and will see if I get a response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Debenhams. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Debenhams?
~Liz:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Liz:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Debenhams à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Liz:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Debenhams clients?
~Liz:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Debenhams pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Liz tirés de son Debenhams problème de service client survenu le novembre 21, 2017.