DISH: I was given false information when I requested...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-392851 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-392851
GetHuman:GetHuman-392851 - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-392851:Sure. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-392851 une liste de problèmes DISH courants)
GetHuman-392851:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-392851 sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-392851:I was given false information when I requested the Hopper. The agent asked for a credit card and that I would not be charged anything. When the tech. came to the house he had me sign on his phone. When I received a e-mail It stated that I signed a * year contract and if I did not keep the service for * years I would be charged ***. dollars. When I called to complain they did not resolve my issue I was also told that I could not receive a IPAD because I was not a new customer, I was later told that I could get a Hopper if I got * people to sigh up for the dish network. I received conflicting information and you falsely advertise to the public. It is misleading.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
GetHuman-392851:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-392851:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-392851:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
GetHuman-392851:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-392851 tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 13, 2017.