DISH: I tried calling, pressing *, then when it asks...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yes. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes DISH courants)
~Anon:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:I tried calling, pressing *, then when it asks if you want to do a survey I had pressed * for no and the call disconnected. This happened three times. Then I just hit * for English and didn't press anything else until a live person (from India*non-US country) answered. They were friendly and helped me remove my address from the solicitation list.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 4, 2017.