DISH: I set up new service then had to cancel before...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tara de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Tara
GetHuman:~Tara - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Tara:Yes I can. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tara une liste de problèmes DISH courants)
~Tara:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tara sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tara:I set up new service then had to cancel before installation. Dish owed me * separate refunds (why * separate I have no idea). So they refunded the first part in a timely fashion, but now I'm still owed **.** and they are telling me USDish owes me the money and every time is call a recorded messages tells me to call back during regular business hours. The first day I called at *:**pm eastern time.... Today I've started calling at *:**pm eastern time. Now Dish will not take responsibility!!! This is crazy!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Tara:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tara:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tara:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Tara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tara tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 21, 2017.