DISH: Closed account for folks in another state where...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Moe de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Moe
GetHuman:~Moe - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Moe:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Moe une liste de problèmes DISH courants)
~Moe:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Moe sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Moe:Closed account for folks in another state where they were moved from. Asked for total bill on everything and to close account. Sent a letter in the same regard. A month later they reactivated the account. On hold again *** minutes later.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Moe:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Moe:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Moe:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Moe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Moe tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 19, 2017.