DISH: I have had this service for about * yrs. now an...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~angela de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~angela
GetHuman:~angela - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~angela:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angela une liste de problèmes DISH courants)
~angela:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angela sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angela:I have had this service for about * yrs. now and I'm about to give it up . I had the misfortune of referred several people and promise a $* dollar discount for each. Well only two enter the promotion code. Now each month my bill STILL doesn't reflect my supposed discount. I have to call and get the run around until some one takes the time to get it right. Now on April **,**** I spoke to a Robert and he got it right for that month. May *,**** Brat was new he at least tried to get it right. May *, **** around *:** or so I asked for a supervisor. I had the Misfortune to speak to a Justin, who was so rude and condescending. He was the worst customer service rep that I've encounter so far. Now this person just flat out LIE about the referrals that I had on my accounts. Nor was he willing to Look. And he hung up on me !!! I was not not rude to him just trying to understand why my discount was not taken off of my bill yet. The first referral was in Oct of Dec of ****. I told him Thanks Justin
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~angela:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angela:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angela:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~angela:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angela tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 10, 2017.