DISH: Double charges, double talk, DirecTV is a world...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Doc914 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Doc914
GetHuman:~Doc914 - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Doc914:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Doc914 une liste de problèmes DISH courants)
~Doc914:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Doc914 sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Doc914:Double charges, double talk, DirecTV is a world better. I went off a service pause (for a Summer seasonal property), and was billed for two months within ** days of restarting service. Two calls to customer service and what they call "advanced customer service" and they try to justify two months of charges saying they are billing ahead.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Doc914:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Doc914:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Doc914:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Doc914:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Doc914 tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 23, 2017.