Currys: Brought a dishwasher just over a year ago and t...
Un Currys avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hayley de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Hayley
GetHuman:~Hayley - pouvez-vous dire à nos autres Currys clients quand votre cas a eu lieu?
~Hayley:Yeah. C'était afternoon, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Currys, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Currys courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hayley une liste de problèmes Currys courants)
~Hayley:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hayley sur le Currys service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Currys de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hayley:Brought a dishwasher just over a year ago and the seal has come away from the door, currys fixed it * months again when still under guarentte but its gone again and they will not fix it again. was passed round on the phone to about * different people all telling me a different story. One said i could have it replaced one said it would cost me *** pounds to have fixed, and last one said i have to pay for a indepenant repairer to give us a quote then if they think its a manufacturing fault maybe they will fix it! like i got time to do this (Means time off work and phone calls) plus i got to pay and i may not get my money back. they said it was a manufacturing fault when they did the repair so why they being so funny about it now? so i will have to buy a new one and i can tell you this it will NOT be from Currys ever again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Currys. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Currys?
~Hayley:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hayley:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Currys à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hayley:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Currys clients?
~Hayley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Currys pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hayley tirés de son Currys problème de service client survenu le octobre 22, 2017.