CuraScript: I too am forced to use them because of insuranc...
Un CuraScript avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carly de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Carly
GetHuman:~Carly - pouvez-vous dire à nos autres CuraScript clients quand votre cas a eu lieu?
~Carly:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté CuraScript, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CuraScript courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carly une liste de problèmes CuraScript courants)
~Carly:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carly sur le CuraScript service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CuraScript de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carly:I too am forced to use them because of insurance. My daughter's critical med. was late last month and this month she is now out * days and CS doesn't know when they can deliver because of a "back order". I was told by Pfizer that there is no "back order shortage". They have never once called me about anything, except a recording at *:** at night when the med has not arrived as scheduled. They are the worst.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CuraScript. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CuraScript?
~Carly:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carly:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CuraScript à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carly:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CuraScript clients?
~Carly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CuraScript pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carly tirés de son CuraScript problème de service client survenu le octobre 31, 2017.