CuraScript: I have been given the runaround to get a specia...
Un CuraScript avis client de l'utilisateur GetHuman ~Linda H de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Linda H
GetHuman:~Linda H - pouvez-vous dire à nos autres CuraScript clients quand votre cas a eu lieu?
~Linda H:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté CuraScript, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CuraScript courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Linda H une liste de problèmes CuraScript courants)
~Linda H:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Linda H sur le CuraScript service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CuraScript de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Linda H:I have been given the runaround to get a specialty med* they could not find the med order that was faxed* then get prerecorded info that I do notneed to do anything order has been received I called personally to see where it is at-need to get orders, need to verify insurance, was told I do not need a pre authorization and then receive a letter I am not eligible to receive mail order meds. All the while the customer service people had a uncaring tone and I have missed work because of this physical issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CuraScript. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CuraScript?
~Linda H:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Linda H:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CuraScript à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Linda H:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CuraScript clients?
~Linda H:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CuraScript pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Linda H tirés de son CuraScript problème de service client survenu le novembre 15, 2017.