Cuisinart: My first call was answered by a complete idiot...
Un Cuisinart avis client de l'utilisateur GetHuman ~sobra de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~sobra
GetHuman:~sobra - pouvez-vous dire à nos autres Cuisinart clients quand votre cas a eu lieu?
~sobra:Yes. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Cuisinart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cuisinart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sobra une liste de problèmes Cuisinart courants)
~sobra:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sobra sur le Cuisinart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cuisinart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sobra:My first call was answered by a complete idiot. No help at all. My second call was answered by a very informed customer service person. If you don't get results at first, call back, you may get lucky.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cuisinart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cuisinart?
~sobra:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sobra:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cuisinart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sobra:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cuisinart clients?
~sobra:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cuisinart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sobra tirés de son Cuisinart problème de service client survenu le octobre 28, 2017.