Cricket Wireless: Obviously Cricket is outsourcing to India! I to...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~ladyhawke3412 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~ladyhawke3412
GetHuman:~ladyhawke3412 - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~ladyhawke3412:Yes. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ladyhawke3412 une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~ladyhawke3412:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ladyhawke3412 sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ladyhawke3412:Obviously Cricket is outsourcing to India! I told her about * times the security code to access the account and she said it was wrong. I asked if they could block a call which sprint does. Imagine my disappointment when she says they don't have that service available and tries to tell me I could put my number on the do not call list which I had already done! Then she tells me I can get an app. for my phone to block numbers. She had no customer service skills. I used to work for Charter and Sprint and I would not of got past the first day of work with that kind of service to the customer. Looks like I am going back to Sprint. At least they care and I can talk to someone that doesn't speak broken english! Shame on you Cricket! Get with the program Cricket! Give us service worth keeping!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~ladyhawke3412:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ladyhawke3412:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ladyhawke3412:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~ladyhawke3412:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ladyhawke3412 tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 5, 2017.