Cricket Wireless: you can not chat with a rep unless you are buyi...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-20212 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-20212
GetHuman:GetHuman-20212 - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-20212:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-20212 une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
GetHuman-20212:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-20212 sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-20212:you can not chat with a rep unless you are buying a phone it took me to an automated thing that said trouble shooting well turn your phone on yeah right if I could do this then hey do you not think my phone would be working. it shuts itself off and will not turn back on. no the battery is not dead. when charging the phone gets hot really hot. they gave me a different battery once and said keep it charged well **** huney I do keep it charged I am older not stupid. your service ***** and I am thinking I shoudl go to another phone company and hey also for the screwed up phone I have ( regard) I never got my rebate check either what is up with you people guess it was not worth coming over to cricket. trust me with no phone to use now how do I call for help if I need it?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
GetHuman-20212:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-20212:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-20212:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
GetHuman-20212:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-20212 tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.