Cricket Wireless: My malfunctioning phone finally broke getting t...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~not funny de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~not funny
GetHuman:~not funny - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~not funny:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not funny une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~not funny:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~not funny sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not funny:My malfunctioning phone finally broke getting this phone set up took * hours...anyway now trying to get a new ** dollar phone and not pay for ins. ** dollar minimum for the same crappy phone not interested! Tried to pay my bill they said I need a number to verify my account they sent to my phone which is shattered. I ask them to email they tell me to go online and log in, I can't because I need the code. Only had the phone a few months. **Point being they could have taken my debit card info, processed the transaction and added the new phone to mail to me. Instead I was not helped. Bring customer care back to English speaking Americans please.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~not funny:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not funny:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not funny:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~not funny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not funny tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.