Cricket Wireless: It is virtually impossible to talk with a REAL...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~chellbell75 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~chellbell75
GetHuman:~chellbell75 - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~chellbell75:Sure. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chellbell75 une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~chellbell75:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chellbell75 sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chellbell75:It is virtually impossible to talk with a REAL person, you can never get through and and not the IVR, and when you actually get through after a million timesvof trying to get through.. also i would prefer to talk with someone with clear and concise english that is easy to understand.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~chellbell75:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chellbell75:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chellbell75:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~chellbell75:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chellbell75 tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 7, 2017.