Cricket Wireless: Call sent to India. I was calling to cancel se...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~golfpro2448 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~golfpro2448
GetHuman:~golfpro2448 - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~golfpro2448:Yup. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~golfpro2448 une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~golfpro2448:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~golfpro2448 sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~golfpro2448:Call sent to India. I was calling to cancel service. Cant cancel online, and ****cricket keeps hanging up on with automated system. Have to hit a sequence of "right" propmts to get a live person. It was very difficult and I called back and tried * times before I finally got a live rep. You have to be VERY persistent to cancel. They try everything in the world to retain you as a customer...free month, cheaper rates, free modem upgrade, etc. You just have to keep telling them NO NO NO NO, until they finally let you cancel. Be prepared to yell at them a bit "Hey, RUMDUM, what part dont you understand? CANCEL!!" Unreal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~golfpro2448:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~golfpro2448:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~golfpro2448:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~golfpro2448:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~golfpro2448 tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 3, 2017.