Credit One Bank: Reached a live person on my second call and was...
Un Credit One Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~TD de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~TD
GetHuman:~TD - pouvez-vous dire à nos autres Credit One Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~TD:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Credit One Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Credit One Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TD une liste de problèmes Credit One Bank courants)
~TD:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TD sur le Credit One Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Credit One Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TD:Reached a live person on my second call and was told to call back in * hours because the woman said she could not help me. I applied for a card only about an hour ago and after reading many negative reviews about credit one I want to cancel the whole application.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Credit One Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Credit One Bank?
~TD:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TD:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Credit One Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TD:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Credit One Bank clients?
~TD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Credit One Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TD tirés de son Credit One Bank problème de service client survenu le novembre 16, 2017.