Credit First National Association: I just recieved a letter saying the cfna had ru...
Un Credit First National Association avis client de l'utilisateur GetHuman ~J Hall de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~J Hall
GetHuman:~J Hall - pouvez-vous dire à nos autres Credit First National Association clients quand votre cas a eu lieu?
~J Hall:Sure. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Credit First National Association, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Credit First National Association courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~J Hall une liste de problèmes Credit First National Association courants)
~J Hall:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~J Hall sur le Credit First National Association service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Credit First National Association de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~J Hall:I just recieved a letter saying the cfna had run a credit check on my account. WHY????!!! I didn't authorize it and I din*t ask for a credit increase. The rep(Rochelle?) said they run a check every * months!! WTH??? Who does that? That reflects(negatively) to have repeated credit checks done like that! There's a screen that comes up with online pymts that asks "if you want to do a credit increase", etc.I ALWAYS CLICK NO!! Then why would you run an unauthorized check anyway? I want it to stop!! I like CFNA ok, but if I had known this, I would not have signed up for it!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Credit First National Association. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Credit First National Association?
~J Hall:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~J Hall:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Credit First National Association à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~J Hall:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Credit First National Association clients?
~J Hall:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Credit First National Association pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~J Hall tirés de son Credit First National Association problème de service client survenu le novembre 9, 2017.