Coventry Health Care Inc.: I needed to opt out of an insurance that would...
Un Coventry Health Care Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~slane in Ga de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~slane in Ga
GetHuman:~slane in Ga - pouvez-vous dire à nos autres Coventry Health Care Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~slane in Ga:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Coventry Health Care Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Coventry Health Care Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~slane in Ga une liste de problèmes Coventry Health Care Inc. courants)
~slane in Ga:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~slane in Ga sur le Coventry Health Care Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Coventry Health Care Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~slane in Ga:I needed to opt out of an insurance that would automatically go into affect. Waited **mins,operator stated this wasn't the right dept, so did the next and final the right person ...then she tells me she sees know info on the rate changes. Nevertheless, my situation was never resolved. Will try again before the deadline come. Aggravated**stepupyourcustomerservice***Gonna give this ****-***-**** a try
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Coventry Health Care Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Coventry Health Care Inc.?
~slane in Ga:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~slane in Ga:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Coventry Health Care Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~slane in Ga:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Coventry Health Care Inc. clients?
~slane in Ga:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Coventry Health Care Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~slane in Ga tirés de son Coventry Health Care Inc. problème de service client survenu le novembre 18, 2017.