Corsair: Pleasant CS rep. Resolved issue no problems. (D...
Un Corsair avis client de l'utilisateur GetHuman ~DBC de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~DBC
GetHuman:~DBC - pouvez-vous dire à nos autres Corsair clients quand votre cas a eu lieu?
~DBC:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Corsair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Corsair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DBC une liste de problèmes Corsair courants)
~DBC:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DBC sur le Corsair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Corsair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DBC:Pleasant CS rep. Resolved issue no problems. (Didn't have a receipt, was taken on my word). RMA with shipping label being sent. I was able to discuss a couple other tech related issues not related to my main concern. Excellent exchange.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Corsair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Corsair?
~DBC:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DBC:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Corsair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DBC:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Corsair clients?
~DBC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Corsair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DBC tirés de son Corsair problème de service client survenu le novembre 9, 2017.