Conexis: Called for reimbursement of premium. First resp...
Un Conexis avis client de l'utilisateur GetHuman ~fedup de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~fedup
GetHuman:~fedup - pouvez-vous dire à nos autres Conexis clients quand votre cas a eu lieu?
~fedup:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Conexis, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Conexis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fedup une liste de problèmes Conexis courants)
~fedup:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fedup sur le Conexis service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Conexis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fedup:Called for reimbursement of premium. First response was "We see it is due and no further action is required on your part."*Second response was:" It should have been handled and I will open a case and call you back today." This yielded no callback.*Third response was "We are awaiting approval." Lots of bogus info and no action.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Conexis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Conexis?
~fedup:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fedup:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Conexis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fedup:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Conexis clients?
~fedup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Conexis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fedup tirés de son Conexis problème de service client survenu le octobre 25, 2017.