Compass Bank: The only contact number available to me was...
Un Compass Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~henbane de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~henbane
GetHuman:~henbane - pouvez-vous dire à nos autres Compass Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~henbane:Yes. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Compass Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Compass Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~henbane une liste de problèmes Compass Bank courants)
~henbane:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~henbane sur le Compass Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Compass Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~henbane:The only contact number available to me was ***-COMPASS. I needed to reach a local branch and it took * minutes just to reach a human who had to connect me to the branch. THAT hold time was over ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Compass Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Compass Bank?
~henbane:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~henbane:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Compass Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~henbane:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Compass Bank clients?
~henbane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Compass Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~henbane tirés de son Compass Bank problème de service client survenu le novembre 5, 2017.