Commonwealth Choice: Since April **** - a year ago - I was told that...
Un Commonwealth Choice avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joe de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Joe
GetHuman:~Joe - pouvez-vous dire à nos autres Commonwealth Choice clients quand votre cas a eu lieu?
~Joe:Yes. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Commonwealth Choice, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Commonwealth Choice courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joe une liste de problèmes Commonwealth Choice courants)
~Joe:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joe sur le Commonwealth Choice service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Commonwealth Choice de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joe:Since April **** - a year ago - I was told that my premium will go up in May ****. I have called them ten times since, including today March *, and they still cannot tell me what my new rate will be. This is absolutely outrageous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Commonwealth Choice. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Commonwealth Choice?
~Joe:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joe:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Commonwealth Choice à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joe:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Commonwealth Choice clients?
~Joe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Commonwealth Choice pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joe tirés de son Commonwealth Choice problème de service client survenu le novembre 4, 2017.