Comcast: yest I had problems and called x*--*st they sen...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-368852 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-368852
GetHuman:GetHuman-368852 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-368852:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-368852 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-368852:"Equipment Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-368852 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-368852:yest I had problems and called x*--*st they sent a signal that did not work, the *nd time the "tech" was clueless and said an appt was need for home visit of tech--appt was scheduled for today at between *-**am---we called at **:**am to make sure and they said that they would be here at **am---never showed up***We called at **pm and they said that tech called (really!!!!we never received a call!!) and a new appt needed to be schedule---so I call this eve again...and again was told of need for home visit and the earliest that they can be here is Wed *pm...i drives me crazy that we and most people pay hundreds of dollar every month to comcast and still we are powerless, can find help when in need and it looks like things will get worse..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-368852:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-368852:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-368852:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-368852:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-368852 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.