Comcast: A tech came out and installed a filter on my DV...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissedoff de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~pissedoff:Sure. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissedoff une liste de problèmes Comcast courants)
~pissedoff:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissedoff sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissedoff:A tech came out and installed a filter on my DVR and got stuck in my drive way tearing it up trying to get out. I have numerous tickets trying to get them out here to fix my drive way and they refuse to repair it. now im seeking legal actions against comcast.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~pissedoff:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissedoff:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissedoff:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~pissedoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissedoff tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 17, 2017.